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咨詢企業發展障礙三
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咨詢企業發展障礙三

不完善、不系統的咨詢體系和行業規范限制了咨詢企業的發展:

我們曾經研究過很多國際知名的咨詢公司,如麥肯錫、羅蘭貝格、錫恩咨詢、等通過多年的完善形成了系統的方法論、案例信息庫以及科學的咨詢工具,更重要 的是在咨詢師隊伍建設、項目管理等方面已經具備了完善的體系,從而保障咨詢服務的效果;中國咨詢業先天不足,發展天生畸形,后天還發育不良。從1978年 起發展至今,經歷了官商主導、“點子”“策劃”期和萌芽成長期等階段;   對于發展還處于初級階段中國很多咨詢企業來說,咨詢師的素質提升至關重要,企業完善、規范的招聘、培訓系統是保證高素質團隊的基礎,然而許多咨詢企業 連最基本顧問師技能培訓體系都沒有,很多咨詢師沒有接受過專業的培訓;顧問招聘的咨詢師就算沒有從事過咨詢行業,也是馬上進入項目團隊,要其在實踐中鍛 煉,招聘咨詢師不考慮素質,過分強調低成本,忽略團隊素質;曾經有一位尋求咨詢服務的企業告訴我、到一家咨詢公司考察發現整個團隊是20多剛入社會的新 手,甚至連最基本的溝通勇氣都不具備,不知道如何做企業的老師,又能夠為客戶提高有價值的咨詢服務;   以前看過很多分析,認為中國咨詢行業發展慢是因為起步晚,中國企業咨詢觀念差等;通過以上分析我認為中國咨詢企業的發展瓶頸更多是沒有將西方的現代咨 詢方法與中國企業實際結合起來,為客戶創造實在的價值;我們應該更多的從經營意識、運營能力、隊伍建設等自身尋找提升的突破口,才能獲得長遠的發展。

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